Palmarès RMC des banques les moins chères

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Le palmarès RMC des banques les moins chères

EXCLUSIF - RMC publie pour la première fois le palmarès des banques françaises les moins chères. Frais de virement, cartes de crédit, commissions d’intervention... Découvrez les établissements les moins gourmands et ceux qui coûtent le plus cher à leurs clients.

La Rédaction et Stéphanie Collié | RMC.fr | 27/01/2011

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Selon le palmarès exclusif RMC des banques les moins chères, la Banque Postale arrive en tête des établissements les moins coûteux pour leurs clients.

Vous allez bientôt recevoir – ou peut-être avez-vous déjà reçu – une plaquette de votre banque détaillant, en tête des brochures tarifaires, une liste de 10 tarifs standards.

Ces 10 critères, déterminés par le ministère de l'Economie, ont pour but de permettre aux consommateurs de comparer plus facilement le coût des différentes banques. Et c’est ce qu’a fait RMC pour les 10 plus grandes banques françaises (hors enseignes sur Internet).

Voici le classement, de la moins chère à la plus onéreuse (Pour télécharger le tableau détaillé des tarifs, cliquez ici) :
1 - Banque Postale
2 - HSBC
3 - Crédit Agricole
4 - Banque Populaire
5 - BNP
6 - Caisse d'Epargne
7 - Société Générale
8 - Crédit Mutuel
9 - LCL
10 - CIC

Mention "Très bien" pour la Banque Postale

La banque Postale arrive en tête, et loin devant, puisqu’elle obtient la mention "Très bien" avec une note de 9,46 sur 10. Un bon score qui « s’explique par l’Histoire », estime Serge Maitre, secrétaire général de l'Association française des usagers des banques (Afub) : « La banque Postale était l’établissement pratiquement gratuit il y a quelques années, donc sa tarification, qui certes augmente chaque année, reste encore très inférieure à celle de ses concurrents.
Ça s’explique aussi sans doute parce que le management des coûts n’est pas le même. La banque Postale est un établissement très "grand public" ; elle doit donc sans doute faire des économies d’échelle. »
Le prix de la carte de paiement y est en effet moins cher qu'ailleurs ; les tarifs des virements sont les plus intéressants et le retrait d'argent à un autre distributeur que celui de la poste est tout le temps gratuit.

Bonnet d’âne pour LCL et CIC

Loin derrière la Banque Postale et numéro deux de notre classement : HSBC, qui propose des tarifs très intéressants si vous choisissez par exemple de recevoir l'état de votre compte par SMS. Le crédit agricole d'Ile-de-France (IDF) se classe troisième.
Le crédit mutuel, LCL et le CIC IDF sont bons derniers. LCL par exemple obtient le bonnet d'âne en ce qui concerne le tarif de la carte de paiement à débit immédiat : près de 40 euros, alors que deux autres établissements la propose à moins de 35 euros. Avec un abonnement mensuel à 2,90 € et une carte à débit différé à presque 46 €, le CIC IDF arrive dernier de ce classement.

« Trop souvent, le client a l’impression de n’être qu’un numéro »

Anticipant les arguments de défense des établissements bancaires aux mauvaises notes, Serge Maître explique : « On pourrait se dire que l’établissement le plus cher s’en met plein les poches. Il vous rétorquera sans doute qu’avec un banquier, ce n’est pas qu’une affaire de prix, mais aussi une affaire de qualité, et qu’en contrepartie d’un tarif plus élevé il offre une écoute plus grande, une qualité qui n’est pas celle d’un comptoir anonyme… Il faut tempérer ce type d’affirmations, parce que trop souvent le client a l’impression de n’être gérer que comme un numéro, c’est-à-dire profitable, rentable, et c’est tout. »

Laissez dans le forum ci-dessous vos commentaires et expériences en tant que client : trouvez-vous vos frais bancaires abusifs ? Sont-ils suffisamment bien affichés ? Les banques ont-elles fait des progrès ou trouvez-vous qu’elles abusent ? La parole est à vous…

Critères et méthodologie

La liste des 10 tarifs bancaires standards, communiquée par Bercy

Abonnement permettant de gérer ses comptes sur l’Internet
Produit offrant des alertes sur la situation du compte par SMS
Carte de paiement internationale à débit immédiat
Carte de paiement internationale à débit différé
Carte de paiement à autorisation systématique
Retrait en euros d’un distributeur automatique de billets d’un autre établissement de la zone euro avec une carte de paiement internationale
Virement SEPA occasionnel externe dans la zone euro
Frais de prélèvement
Commission d’intervention
Assurance perte ou vol des moyens de paiement

Source : Ministère de l'Economie et des Finances

Méthodologie de notre étude

Les 10 banques : les 10 plus grandes enseignes françaises (hors enseignes sur internet)
Pour les banques régionales, nous avons choisi l’Ile-de-France (IDF) comme référence, sachant que les tarifs peuvent varier d'une région à une autre.
Les notes, sur 130, ont été ramenées à une moyenne sur 10. Trois critères ont été surpondérés en raison de leur importance : coût de la carte à débit immédiat, retrait euro et frais de prélèvement.
NB : Suivant les banques, il est plus ou moins facile de trouver les tarifs sur internet. Ils y sont, mais parfois il faut du temps avant de les trouver. Seule La Banque Postale propose ses tarifs sur la page d'accueil de son site.

réactions

Par hum - le 11/02 à 13:11

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bnp

bnp plus cher: esprit libre 21 euro par mois courrier pour découvert 25 euros frais dépassement découvert environ 50 euro malgré adhésion esprit libre, demande de crédit trésorie en cas de difficulté c'est ok mais vous payer les de dossier!!!! surprenant non ?

Par Client HSBC - le 06/02 à 11:45

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HSBC deuxième dans la liste ?

HSBC deuxième dans la liste ? Il faut vraiment revoir les critères. Façade très stylé, conseillers hypocrites, frais exorbitants et cela sans parler d un compte entreprise! Et il ne faut pas avoir des problèmes ! Sinon vous êtes sur qu ils vous prendront plus d argent que vous pouvais dépenser.... Soyez prévenu ! Cherchez des exemples sur un moteur de recherche très connu avant de vous engager...

Par Mad 57 - le 06/02 à 10:56

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Banque mois cher ?

Bonjour , la banque la mois chère serais ...la banque qui respecterais la loi ! Mais cela n existe pas ... Pour le moment. Il ne faut pas regarder leur tarification.... Il faut comptabiliser touts les petits frais opaques et même les frais qui la loi considère illégaux! Ils sont touts complices et une vrai concurrence ça ne les intéresse pas! Un petit exemple..? Les frais dit de forçage ( frais de intervention) continue dans leur catalogue quand la jurisprudence les considère illégaux !

Par goyave - le 13/01 à 9:59

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Alors...

concernant la Banque Postale faite pour le Peuple basique, j'adhère totalement. Pour les autres, j'ai préféré les abandonner car ils poussaient le bouchon. La BNP est une banque de riches paraît-il. Je crois que c'est vrai. La Banque Populaire sentait l'arnaque sur certains frais. Rien ne vaut la Banque Postale, je n'ai jamais eu à redire, les service sont bien moins chers et meilleurs, alors pourquoi aller ailleurs. Bon courage à ceux qui rencontre des problèmes avec les Banques arnaques. Moi fini de me faire plumer.

Par @ nonym - le 22/01 à 11:29

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banque postale, appréciation à revoir !

La Banque postale... des escrocs. Suivre minutieusement les mouvements du compte. J'ai demandé à plusieurs reprises une "opposition" qui est gratuit et cette Banque n'a pas tenu compte de la trace écrite et à enregistrer "révocation" entraînant un coût de 12,8... L'usage de faux bonjour!

Par xxcf - le 26/11 à 8:57

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quelle est la source?

Quelle source? credit agricole frais de prlvt gratuit????!!! c'est 8,20€ par prlvt!!! et j'en passe!!

Par ErgBsb - le 23/10 à 1:54

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CEIDF : retraits hors zone euro

0,90 euros à partir du 4e retrait hors zone euro pour la CEIDF ? C'est complètement faux !! Ce tarif est DANS la zone euro ! Hors zone c'est 2,80% + 3,20 euros par opération, ce qui fait que pour un retrait équivalent à 300 euros il vous en coûtera 11,60 euros supplémentaires et ce n'est pas du tout la même chose...

Par tat - le 02/08 à 22:43

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Surprenant

Je suis supris que le comparatif ne tienne pas compte des banques en ligne (et des tarifications pratiquées pour les opérations effectuées sur internet toutes banques confondues). De plus, on ne semble pas tenir compte des frais de tenue de compte pratiqués par certains établissements (dont la poste), ainsi que des différentes formules de compte. En effet, les banques proposent souvent des services regroupés sous forme de package (ce qui peut faire augmenter ou diminuer le coût final à payer). Il y a même d'autres formules de compte qui permettent aux consommateurs de choisir des services bancaires individuellement. Chaque service entraînant la diminution du prix de l'autre. Et puis certains établissements proposent des réductions sur les différents coûts en cas de domiciliation de son salaire par exemple. Enfin, pour ce qui est de la banque postale, il ne faut pas oublier que dans nos campagnes un certain nombre de bureau sont des bureaux communaux, dont l'employé est en grande partie payé par la collectivité et non par la banque. Et ce coût n'est pas comptabilisé avec celui des sevices bancaires proposés par la poste

Par JeNeSuisPasNicolas - le 05/03 à 2:52

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BNP pas bien !

Je suis un client fidèle de BNP Paribas depuis une quinzaine d' années et je peux vous dire que chaque mois contient son lot de mauvaises surprises comme des "NPAI" pour le moins fictives mais dont les coûts, qui ponctionnent le compte courant, eux, sont bien réels ! Les commerciaux ont désormais remplacés les vrais conseillers, et le service de médiation est tout le temps débordé. Il y a quinze ans cette banque était sérieuse, mais malheureusement force est de constater que les choses ont depuis bien changé.

Par Marc de Lille - le 01/02 à 11:46

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Il faut 2 version !

Curieux ce panoramma publier sur le web sur des tarif d'opérations faits en agence... Il faudrait une version si je fais en ligne (prix de l'acces internet et coût des opérations faites AUSSI par internet). La vous faites les opérations en agence mais en ayant un contrat de banque à distance ? Perso je suis passé de la Poste au CIC... ca me fait marrer car vous connaissez les services offerts de banque à distance ? Comparer avec le CIC ! Je n'en reviens pas encore. De plus presque tout est gratuit (même mise en place de virement permanents) !

Par bmustang - le 30/01 à 15:23

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CIC

Je suis au CIC! Je savais déjà qu'elle était la plus onéreuse. Une chose ! C'est que l'on peut discuter avec eux quand on a des problèmes et ce n'est forcément pas le cas pour les autres. L'écoute d'un conseillé CIC est sans doute un de leurs points forts? Donc, j'y reste en espérant que le CIC gardera cette part d'humanité.

Par eric 45 - le 30/01 à 10:06

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en ligne

RMC n'est pas au gout du jour ?? et les banques en ligne comment les oublier quand on veut parler des couts apres c'est un choix tuer les agences bancaires sur place puis pleurer sur le chomage ou aller dans une banque en ligne dans ce domaine axa banque est la meilleure car il y a un lien local avec l'agence axa !

Par trafipax - le 29/01 à 11:58

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goufre à pognon

Il n'y a pas de banques moins chères, elles s'en mettent TOUS plein les poches sur le dos des clients. Si je pouvais ne pas avoir de compte bancaire, je serais le premier à signer, ça évitera aux banques de travailler avec notre argent gagné de notre labeur, ouvrez donc les yeux !

Par Dédé de Nîmes - le 29/01 à 13:31

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TOUT A FAIT

D'accord avec vous je ferais exactement pareil par exemple la banque populaire n'a de populaire que le nom et le crédit agricole je me demande ou sont leurs champs (Humour)De toute façon vous êtes friqué ca va vous êtes au Smic pas pareil et il faut dire la vérité ce sont les banques qui ont déclenchées la crise c'est pas prouvé mais moi j'en suis convaincu

Par glaba - le 02/12 à 19:15

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banque

tout a fait d'accord! à quand la banque qui verra le client et non le compte en banque? à quand la fin des scorrings, des frais demeusurés, les objectifs de vente, les ventes forcées, etc... si demain les banques pour les particuliers dispairissaient, les français seraient plus heureux!!! fini les tracas, mes embrouilles, les calculs savants! plus d'humanité par les banques, les conseillers n'ont que le nom pas la formation pas le travail!! remplacés par les machines ils doivent vendre placer et non s'occuper de leur clientèle!!!!

Par chriseric - le 28/01 à 23:09

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Il faudrait être fou pour dépenser plus

Pour payer moins cher il suffit de choisir une banque en ligne. C'est ce que j'ai fait depuis 10 ans et je n'ai jamais eu de problème. J'ai commencé chez Zebank qui a été rachetée par Egg puis je suis allé chez Axa Banque et maintenant je suis chez Ing Direct et c'est encore mieux (la Mastercard Gold est gratuite et les frais sur l'année sont de 0 euro).

Par lirielledu22 - le 22/10 à 13:26

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la Banque populaire

La banque populaire nous pompe nos comptes et nous met dans des situations où le découvert est impossible à combler puisque alimenter par les frais bancaires de plus en plus importants, les augmentations de surrendettés sont crées par les banques dont la banque populaire, qui de surcroît fait peser le chantage de supprimer à son gré le découvert... Escrocs sans vergogne qui ne s'attaquent qu'aux petits comptes, et non pas aux comptes des riches découvert payé à 18,97 % le saviez-vous ???

Par BRFG - le 28/01 à 19:35

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Je vous crois !

Je suis passé de la POSTE au Crédit agricole pour des raisons de crédit et la peur de la transformation de la poste en banque postale et il y a une différence assez structurelle et par conséquent financière . Même si j'en suis satisfait , j'y trouve une différence sensible ,et j'ose à peine imaginer les largués en queue de peloton .

Par yann33000 - le 28/01 à 10:54

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banque palmares

c'est bien de faire un palmares mais vous avez oublié les banques en lignes (fortunéo, boursorama banque ...) qui sont elles vraiment moins cher ... A rectifier pour le prochain classement car ça mérite d'être comparé....

Par chopy - le 27/01 à 21:03

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Mauvaise enquete

La plupart des banques proposent des bouquets de services (détenus par + de 80% des titulaires de comptes de chèque dans certaines banques) La vrai comparaison doit porter sur ces conventions.

Par NATHJEROME - le 28/01 à 22:23

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et les bouquets

Tout a fait d'accord avec ça, je pense que ce palmarès fait ressortir les services individuels. Pour ma part je suis à la Caisse d'epargne et je n'ai pas Eu le choix de prendre le pack carte visa debit differé + abonnement tarifs 7,90 euros par mois. Si vous Prenez soit 94.80 euros et dans ce cas ou ce classerais la CE. Je vais passé au LCL et pour le meme service je vais payer 60.21 euros . et en plus je pourrais deposer mes cheques ou je veux en france!!

Par egp933tsr - le 27/01 à 20:46

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correct

je suis à la BANQUE POSTALE (ex CCP PARIS) depuis juillet 1958, carte bleue à 31,00€ et frais de tenue de compte annuels 3,05€, aucun problème en 53 ans! mon autre compte est le CREDIT AGRICOLE CENTRE OUEST depuis 1968, un seul "accroc" e, 43 ans, ils ont voulu me facturer les chéquiers, j'ai immédiatement menaçé de les quitter et tout s'est arrangé dès mon intervention ! En conséquence je suis fidèle à ces deux organismes dont je suis pleinement satisfait.

Par POPOPOPO - le 27/01 à 22:59

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MIRACLE

Quelqu'un satisfait du credit agricole,,,,,,,,est-ce possible. Ce doit être un humoriste....

Par marielle66 - le 28/01 à 10:20

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A vérifier

J'ai un compte à la banque postale, je paie aussi 3 € de frais tenue de compte annuel. J'ai un autre compte à la société générale, je ne paie rien pour la tenue de compte annuel....véridique ! J'utilise très peu le compte de la banque postale ! Je ne possède pas de carte bancaire pour limiter les frais ! Je ne fais pas de chèque sans provision pour limiter les frais !

Par steph02 - le 28/01 à 10:39

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A POPOPO

Eh oui moi aussi je satisfait du credit agricole, ma banque de toujours, pas une seule erreur en 16 années de clientèle, un conseiller a votre ecoute, des frais a payer peut etre mais au moins je sais pourquoi j'en paie, une vrai proximité et des echanges de demarches par email constants...bref une paix royale meme en cas de mauvaise situation financière(découverts) beaucoup moins compliquées que la banque postale qui a la 1er anomalie facture des frais. Dont acte

Par POPOPOPO - le 30/01 à 8:19

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Je suppose ...

Je suppose que vous bossez au crédit agricole? c'est pas grave et puis nul n'est parfait......

Par kezako33 - le 27/01 à 19:11

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Crédit Coopératif

Certes, le Crédit Coopératif est une banque du groupe Banque Populaire / Caisses d'épargne. Cependant ses tarifs sont très différents de ceux des "maisons mères" et sa politique coopérative est particulièrement utile aux ONG. Les tarifs sont très bas, les commissions dites d'interventions rarement portées au débit des clients. J'ai un compte Banque Postale et un au Crédit coop et cette banque et très nettement moins chère. Dommage qu'elle ne soit pas dans votre classement (elle serait sans doute n° 1) car elle a une véritable éthique qui fait défaut à tous ses concurrents.

Par Action44 - le 27/01 à 16:17

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Vieux dicton : ne pas mettre tous ses oeufs dans le même panier !!

J'ai eu des soucis avec la BNP et le Crédit Agricole il y a déjà plusieurs années, dû à de la précarité d'emploi. La Caisse d'Epargne a quant à elle pillé les petits porteurs après le WTC après 2001. J'ai une carte de retrait gratuite à la Banque Postale. Je suis aussi satisfaite du Crédit Mutuel en L.A. Je n'ai pas de crédit. Je contrôle et gère de près mes comptes très serrés. C'est un constat de témoignage. Il faut rester très vigilents avec les banques : ils ne prêtent qu'aux riches !!!...

Par maat52 - le 27/01 à 14:43

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les agios

Faire un comparatif des banques,je veux bien,mais une chose sur laquelle les banques sont d'accord,puisq'elles le font toutes,pourquoi les dépenses faites par cartes bancaires ou cartes de magasin sont tirées sur le compte les tous premiers jours du mois avant que la paie ou retraite ne soit versée ce qui fait que pendant 4ou5jours le compte est à découvert et ainsi les banque peuvent compter des intérêts sur le nombre de comptes cela doit être très intéressant car je ne pense pas être la seule dans ce cas.

Par Mmama8 - le 27/01 à 17:01

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Un peu facile le raisonnement

Désolé mais il faut m'expliquer pourquoi payer avec de l'argent qu'on n'a pas. Les banques profitent de nos envies de consommation, il ne faut pas l'oublier. Ils ne nous mettent pas le flingue sous la gorge! Je suis peut-être PARANO mais moi je ne paie pas d'agios car je surveille énormément mes dépenses. Faut pas oublier: "Quand on est un petit..... faut savoir jouer petit"! Dicton d'un trader!

Par TETE DU 30 - le 28/01 à 18:33

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excuse moi

mais je ne peu pas faire autrement j ai perdu mon boulot et donc j ai du demenager pendant quatre mois j ai chercher un autre appartement et avec trois enfants ce n est pas evident je me suis tourner vers la banque pour pouvoir etre a 400 euro de decouvert !! la on ma pris de haut c est normal ca par contre quand j ai gagner 30000 euro la on ma manger dans la main donc pour moi les banques son et reste des pompes a fric ....

Par gollni - le 27/01 à 14:09

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Normal

je trouve normal, je vient d'être virer du Crédit Mutuel, les recherche d'une nouvelle Banque mon emmener au Crédit Agricole. Au Crédit Agricole ( je parle de frais et sa fait que 1 mois que je suis chez eux) sont moins chére, que le Crédit Mutuel Exemple: assurance auto- 123€/mois credit agricole 58€/mois carte bleu-9,70/mois CA- 7,60/mois Assurance Habitations: CM:36€/mois CA: 21€/mois... C'est mon cas perso, aprés si vous avez eu des probléme avec le CA faite le savoir.

Par TITI28 - le 27/01 à 14:02

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concurrence

c'est à nous de faire jouer la concurrence et de changer de banque si on voit que c'est mieux ailleurs. Je suis au CA et je n'ai aucun frais à part la carte bleue que je paie 37€ par an en 1 fois, je n'ai pas de pack car c'est de l'arnaque.

Par Badibadou - le 27/01 à 13:53

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Aucune valeur !

Cet article n'a aucune valeur, simplement parce qu'il ne réflète la situation des banques que pour les habitants de l'IDF. A titre de comparaison, je suis client CM en Loire-Atlantique, et je vous garantis que la mise en place d'une autorisation de prélèvement est gratuite. Ce critère valant double, le CM aurait gagné 20 points/130, soit 1.54 points de plus sur sa moyenne, ce qui les ferait passer de la 8e à la... 2e place !!! A l'inverse, la Caisse d'Epargne en Languedoc-Roussillon où ma compagne est cliente, facture les autorisations de prélèvements, même au sein d'un package de services ! Dans la même logique, on peut enlever au CELR 1,54 pts de moyenne ! 2 exemples pour montrer que ce classement est bidon, et sans doute très subjectif car personne ne peut être totalement neutre puisque chacun a forcément connu de bonnes ou mauvaises expériences avec X ou Y banque. Article inutile, sauf je le répète si on habite en IDF...

Par gollni - le 27/01 à 14:12

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CM

Attention, Agent du Credit Mutuel

Par iceluc - le 03/11 à 14:02

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faux

dur à croire pour un client du CMUT qui a vu chacune de ses mise en place de prélèvement a été facturée une quinzaine d'euros...

Par Neirda - le 27/01 à 13:39

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Des incohérences

Moi je me demande comment la banque populaire qui prend 1€ par retrait hors zone euro a une note de 5 alors que la caisse d'épargne qui autorise GRATUITEMENT 4 retrait hors zone euro et fait payer 0,9€ les suivant se retrouve avec la note de 1. De même, pourquoi le CIC à 5 alors qu'il fait payer 1€ le retrait à partir du 4ème? Maintenant ces notes ne concernent QUE les frais fixe, et cela ne représente en rien le taux de satisfaction. Prenez une banque où vous payer moins de frais fixe, mais où vous changer de conseiller tous les 3 mois, en seriez-vous content?

Par Manu Du Rhone - le 27/01 à 13:28

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Etude bidon ?

Je suis assez scandalise par l'oubli dans cette etude des banques en ligne... Il serait bon de refaire cette etude en les prenant en compte car si on regarde bien les couts de certaines d'entre elles (ING Direct, Boursorama,...) ils sont tres tres tres tres inferieurs a ceux des banques "traditionnelles". De plus, ou est la banque "Credit du Nord" (qui pratique des tarifs TRES eleves au passage)? Un travail journalistique correct aurait ete avec les banques en ligne. Personnellement, je suis passe recemment chez boursorama, et AUCUN service qui est dans les banques de guichet ne manque a l'appel. J'ai besoin de contacter un conseiller ? Ils me rappellent (gratuitement) dans la minute de ma demande. J'ai besoin d'un pret ? Pareil, ils sont facilement joignable pour discuter de ca (et moins cher que beaucoup de banques). Donc merci de corriger le tir dans une prochaine etude qui comparerait par exemple les frais bancaires entre les banques en ligne et les banques de guichet...

Par gogimaxs - le 27/01 à 13:10

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feraileslst

ING DIRECT oui OK toutes les banques au même niveau celle-ci aura une prestation moins élevée que sa voisine, mais elle ponctionnera ailleurs un peu plus

Par hm93 - le 27/01 à 12:28

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et ING DIRECT ????

et bah ou est passé ING DIRECT ???? elle devrait logiquement être devant, mais alors très loin devant LA BANQUE POSTALE, selon moi bien sûr ! Faîtes un essai vous verrez, carte bancaire gratuite, retarit dans tous les distributeurs gratuits !! Cette banque ne fait qu'appliquer les directives européenne, bah oui c'est une banque européenne !

Par kedric83 - le 27/01 à 12:50

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ing

ING est une banque en ligne!! il faut lire l'article avant. il est normal que les banques en lignes soient "moins cher"! pas de locaux, moins d'employés, pas de services....

Par zidaldo - le 27/01 à 12:17

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Autre syteme

Les banques se gavent sur nos deniers, que ça soit par la gestion onéreuse de nos comptes bancaire ou l'utilisation abusive des méthodes de boursicotage tant décrier ces derniers temps... Je me demande, depuis longtemps, pourquoi on ne nationalise pas les banques? Autant je suis limite favorable a la privatisation de la plupart des organisme publique (education nationale, collectivité territorial, etc...) Et pourtant j'en fais partie... Autant je ne vois que des avantages au fait de n'avoir qu'une seule et unique banque en France contrôlé et dirigé par l’état...

Par pepone95 - le 27/01 à 12:11

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tarifs bancaire

Il faut quand même savoir que CIC et Crédit Mutuel aujourd'hui c'est la même banque les services administratifs sont quasiment communs la DRH est quasiment la même en IDF. Les credits Mutuel qui avainet des différences aujourd'hui sont pratiquement tous dans le même moule du Cdedit Mutuiel centre est europe Bonjour la concurrence. De toute facon ce sont les moins riches qui payent pour les autre . Car lorsque vous prenez des frais à ceux qui ont beaucoup d'argent sur leur compte ils menacent tout de suite de fermer leur compte et l'on est obliger sur ordres du Directeur de retroceder les frais.

Par Gtoutcompris - le 27/01 à 11:35

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Qui lu cru.

Mr Cantonna C trompé, il faut tous mettrent notre argent a la poste....C pas du boycotte, C notre interet.

Par WHAT - le 27/01 à 11:34

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A.F.U.B

Avez vous fait ce sondage/palmarès en concordance avec l'A.F.U.B?en tout cas vivement qu'on leurs volent dans les plumes une bonne fois pour toutes,car il est tant que d'une on coupe "banque affaire","banque de détais",et qu'on fasse une nationalisation sanction pour certaines(oui j'entends déjà le vieil adage du crédit lyonnais..)

Par dedeuze - le 27/01 à 11:30

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banque gratuite oubliée

Cette étude est très légère...Quelques exemples : La banque Postale fait payer ses cartes de crédit et ne supporte pas le moindre débit Le Crédit Agricole n'est plus ce qu'il était. Si vous avez deux comptes l'un largement créditeur et l'autre très légèrement débiteur, non seulement des agios vous sont comptabilisés sur le compte débiteur mais des commissions diverses et variées vous comptées en plus...Et je suis pourtant chez eux ! Pourquoi? Parce qu'ils sont partout, que je n'ai pas de carte chez eux, que je peux tirer de l'argent, que je ne leur emprunte rien...Etc..Je suis un ancien de la banque et la sauce, je connais !

Par djazz - le 27/01 à 11:20

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marre

Je suis au credit mutuel depuis pas mal d'anne et ouai j'en es marre me faire plumer pour que les banquier s'enrichisses avec mon fric avec le votre les frais au credit mutuel sont vraiment trop elevés :9.75 € pour un autorisation de prelevement plus 11.83 par mois pour un pack carte blue assurance internet... etc du coup je me barre sur une banque en ligne je vois jamais la gueule de mon banquier sa me changera pas.seulement les frais moindre.

Par bobislandcity - le 27/01 à 11:08

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Et le CDN

je ne vois pas le Crèdit du Nord !!

Par patrick76 - le 27/01 à 10:38

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elcl

croyant me faciliter la vie et encouragé par le lcl je suis maintenant sur elcl(en ligne) Catastrophique, réponses tardives aux dem. par mail, réponses laconiques et surtout ce qui frappe est la manifeste incompétence de la personne à qui on a à faire. L'idéal au lcl, c'est d'avoir beaucoup d'argent, de ne pas y toucher, malheur à celui qui a de petits revenus

Par karim "Oise" - le 27/01 à 10:27

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Credit Mutuel en IDF

BOnjour à Tous Juste quelques Précisions et avis personnel par rapport aux frais baquaire avec ma banque Credit Mutuel; avec ma femme nous avons 2cartes à débit immediat dont une Golde Master-carte et nous payons 19€,../mois[pour avantage speciaux(*) etc..] *:Consultations de compte sur internet ilimiter;virment via internet (même pour une Banque Marocaine dont CM à une convetion depuis 4-5ans;Achat sur intenet (Payweb); tous ces mouvements sont GRATUIT malgré tout cela je regarderai les autres offres d'autres bques pour négocier mon contrat !! Encore merci pour votre emission et votre Travail remarquable au service des auditeurs d'RMC Bravo

Par Naalin - le 27/01 à 9:33

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Restrictif

Vraiment restrictif ce tableau : Ne concerne pratiquement que des banques d'IDF. De plus comme le dit Louis, comparez les packages ainsi que tous ce qui touche aux transactions sur Internet, le service Client, la disponibilité et la transparence des conseillers, les horaires, etc.., le classement se trouvera fortement modifié...

Par luigi330 - le 27/01 à 9:23

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palmares des banques

Monsieur BOURDIN, Comme tous les matins j'écoute votre émission dont je suis un "fan inconditionnel" cependant ce matin j'ai été saisi d'une certaine incompréhension. En effet vous mettez en avant un palmares des banques au niveau des coûts de 10 services or permettez moi de vous dire que votre analyse est totalement fausse. En effet vous comparez service par service alors que plus de 80% des usagers bancaires ont des packages dans lesquels ces services sont regroupés et dont le prix n'est plus du tout le même par conséquent afin de faire une étude réellement objective il conviendrait de comparer ces différents "packages" et vous pourrez très rapidemment vous rendre compte que votre classement s'en trouvera totalement modifié. Très cordialement Louis

Par Mmama7 - le 27/01 à 9:32

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C'est exact!

Cette étude est fausse ou incomplète! Je n'arrive plus à comprendre comment des JOURNALISTES peuvent publier de tels articles sans avoir étudier profondément le sujet. RMC deviendrai t-il comme les autres: "Presse à sensation"?

Par Djoce - le 27/01 à 9:14

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Et les autres ...

c bien comme classement mais encore une fois l'IDF est le centre du monde !!!!!! quand est t'il des banques de Lyon, Nantes, Marseille, Dijon, Douai, .... C un classement pour une région seulement et à prendre comme tel .... Sinon faites un classement par régions et la votre initiative sera parfaite ...

Par mtucano - le 27/01 à 9:12

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banque populaire

Aprés avoir étè ejecté de la S.G pour compte insuffisamment fourni,je me suis dirige sur la banque postale.Celle-ci repond a mes attentes.La banque postale,une vraie banque populaire n'en déplaise aux septiques

Par fidji86 - le 27/01 à 9:11

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A revoir...

Quel dommage de ne pas préciser dans le classement de quelles fédérations s'agit il !! Dans le Poitou Charentes, c'est la Banque Postale la moins cher, et par la suite, le Crédit Mutuel. Et c'est gratuit pour au Crédit Mutuel Loire Atlantique Centre Ouest pour consulter les comptes, et même faire des virements via leur site internet vers d'autres banques. il y a même un logiciel de gestion fourni gratuitement sur le site. Et les prélèvements, c'est aussi gratuit !! Que dire en voyant la position (tres mauvaise sur le tableau) de cette banque aussi géniale concernant la fédération LACO ?? !!!!! IL FAUT VRAIMENT DETAILLER !!! Des consommateurs vous écoutent, vous lisent et croient à 100% ce qui sort de RFM ! Donc il est tres important d'avoir des sources fiables et de rentrer plus dans le détail. On peut faire dire n'importe quoi à un tableau, c'est facile de trouver les fédé les plus chères et de ne pas expliquer aux consommateurs que ce classement ne correspond pas forcément à leur position géographique... Dommage je trouve.

Par Az3o du 06 - le 27/01 à 9:08

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Cash Machine !

j'ai vu ma banquière(BNP)hier soir pour la prévenir d'erreurs sur la gestion de mon compte (frais, rejets du a une erreur de sa part)Réponse de ma Banquière : "Moi je ne suis pas là pour traiter cette demande, ce n'est pas mon travail" et ne me trouve pas de solution;dans l'histoire j'ai 700€ en moins sr mon cmpt je vie comment moi? les banques sont des CASH MACHINE !

Par izquierda - le 27/01 à 8:53

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Etonnant !

La Bnp est mieux classée que Société Générale !

Par babache - le 27/01 à 8:47

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machine

les banques sont des machines a produire des pauvres cela dure depuis des siecles et avec le gouvernement du moment c po pret de changé

Par pavlova - le 27/01 à 9:08

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pas toujours

les banques n'obligent personne à dépenser plus que ce qu'elles ont. Quand les gens comprendront qu'un découvert ne donne de l'argent que la première fois peut être qu'ils auront moins de pb. Même quand je n'avais les moyens que de faire un repas par jour, je n'ai jamais été à découvert et je n'ai jamais enrichi les banques. Trop facile de taper sur les banques quand on refuse de restreindre ses dépenses et de tenir ses comptes. j'ai des collègues qui ont des revenus supérieurs aux miens et sont toujours dans le rouge car ils refusent de se priver de resto, ciné, concerts, week end.

Par babache - le 27/01 à 15:50

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pas tout a fait tord mais

quand on te licencie et que tu ne retrouve pas de taf tu peut aussi avoir des problemes de fin de mois sa les banques en ont strictement rien a faire et le pire de tout sa il t enfonce tu paye des agios c a dire tu paye parce que tu est dans la merde un certain nombre d argent eyt quand tu regarde c desnier temp se qu il c vraiment passé les banques p^rofite sans que lon en voit vraimùent les choses de l argent de tous

Par jackfou5 - le 27/01 à 8:43

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Voleurs

A part la banque équitable...tous des voleurs.

Par mamadou75 - le 27/01 à 8:45

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je suis pas d'accord

la banque alimentaire,number one!!!

Par famillelaporte - le 27/01 à 8:42

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Crédit Agricole 3eme ???

Bonjour, Merci de préciser qu'il s'agit du Crédit Agricole IDF afin de ne pas en faire une généralité : Crédit Agricole Charente Périgord = 80 euros de commission d'intervention pour 3 prélévement provoquant un dépassement de découvert de 30 euros !!!

Par l..... - le 27/01 à 9:11

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même chose

pour la Banque populaire du sud-ouest, + de 80euros de frais pour un chéque de 39 euros!!!!! elle n'a de populaire que le nom!!!!!

Par LFrancis - le 27/01 à 8:21

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CAHN

Bonjour, Et qu'en est il pour le crédit agricole normandie-seine, (haute Normandie. Serait possible de l'inclure dans ce classement. Bonne journée. Francis.

Par korona - le 27/01 à 8:09

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très bien votre tableau

bonjour RMC pour moi est la meilleurs radio, se que vous dites sur les banques est vrai, puis aujourd'hui il faut le dire les banques nous ont mis dans la Merde,et les banques sont remplie d'argent ,ils prenne des frais sur tous se qu'ils peuvent plus ils font des intêrets avec notre argent cela suffit

Par Seb_69600 - le 27/01 à 8:07

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Oui, mais ..

Ce comparatif est parlant sans l'être, avec une utilisation un peu "poussée" de se banque (achats sur internet par virements ou CB, gestion de comptes sur le net, ...) ces tarifs ne correspondent plus car les banques nous proposent des "packs". A titre personnel, je paye 10€50 par mois pour le couple et cela couvre largement tous les frais si les services étaient pris à l'unité ... Au final, je l'ai fait déjà 2 fois en 4ans, je compare les tarfis en fonction de mes besoins et je fais jouer la concuurrence !!

Par brocante - le 27/01 à 8:05

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et la province...

Bonjour, merci RMC pour ce classement réalisé, mais cinq banques sur dix concernent l'île de France, le classement aurait été plus complet si on intégrait la province, pour une fois.

Par bobelinette - le 27/01 à 7:41

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Merci RMC !

Bonjour, Je suis conseillère à LCL et j'en ai ras le bol que l'on tape toujours sur nous. Je trouve très bien le palmarès mais il faudrait affiner, être plus précis pour pouvoir comparer. Par exemple, la gestion du compte par internet est gratuite tant que vous n'avez pas de virement à faire dans une autre banque. Il n'est pas indiqué non plus qu'une partie de ses services peuvent être souscrits via LCL à la carte(service gratuit), ce qui permet d'avoir une réduction mensuelle de 5 à 20% et un remboursement annuel de 10 ou 37% de votre cotisation annuelle. Tout ça pour dire que ma journée de travail est encore une fois gacher par les médias qui tapent sur les banques à tour de bras. Alors de temps en temps, pensez un peu aux employés des banques qui vont devoir subir des réclamations injustifiées tout la journée.

Par deveno - le 27/01 à 7:51

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si la LCL etait..

Si la LCL était meilleure le probleme ne se poserait pas !le propre d'un tableau comparatif est justement d'etre comparatif !peut etre qu'un autre tableau avec des points de comparaison differents vous placerait en meilleure position mais cela n'occulterait pas celui ci !c'est un choix de votre banque choix qu'elle se doit d'assummer et vous avec!

Par renélataupe - le 27/01 à 8:32

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peyrrelade le fossoyeur de LCL

peyrrelade , l ancien president de LCL celui la qui a donné l occasion a tapie de s enrichir sur notre dos ,car peyrrelade a refiler la facture aux contribuable comme moi , alors la conseillere de lcl ne vous etonner pas de la mauvaise image de LCL aupres du public

Par Lirrévérencieuxduconfluent - le 27/01 à 8:37

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à bob lit nette

Pour ton info et surtout celles des clients la Banque Postale aussi pratique des remises de frais. Quand on paie par CB et qu'on retire dans les distributeurs de billets de la BP on cumule des points qui peuvent réduire de 50% l'abonnement à la carte bancaire. Affinons!!!! Ce système de point est intéressant car il responsabilise les clients en les impliquant dans leur attitude comme privilégier les distributeurs "maison"

Par perdux - le 27/01 à 7:37

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moins chère

la poste est surement la moins chère et cela montre que c'est possible. mais pour une banque elle ne remplit pas toute les fonctions ou seulement sur rendez vous. il ne faut avoir aucune demande à faire ni aucune question. au guichet seule les questions en relation avec le courrier auront une réponse pour le reste rendez vous ou passer par le net mais la j'ai déjà été piraté donc pour moi c'est fini. c'est ce que je trouve dommage.

Par breuer - le 27/01 à 7:23

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Ratio endettement/fonds propres ?

Peut-être une donnée à considérer aussi... Les banques françaises avec leur exposition dans les pays du "club med" ont un ratio très très risqué...

Par vatoslocos06 - le 27/01 à 7:12

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exact

salut a tous le monde c'est exact c'est la banque postale la banque la moins chere de france avk beaucoup d'avantage car c'est nationale aucun frais ds les retraits dans toutes les banques et illimités et frais de gestion de compte vs en avez pr 30 euros a lannée avk le chequier la carte assurance qui couvre les moyens de paiements decouvert autorisé ainsi que la gestion de compte par internet dc elle au top du top et pleins dautres !!!!

Par GG1000 - le 27/01 à 7:42

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N'IMPORTE QUOI

prôner les avantages de la Banque Postale c'est se ramener aux siècles derniers !...

Par cedrik - le 27/01 à 7:05

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et les banques en ligne?

Sympa votre comparatif. Mais pourquoi faire un comparatif en ne comparant pas tout? Pour quelle raison ne pas mettre les banques en ligne? Les tarifs y sont tellement moins chers! On a quand même moins l impression de s y faire arnaquer, même si elles ont leurs défauts. Les français se plaignent toujours que tout est cher, mais si on leur montre pas qu il y a moins cher ailleurs, ils ne se bougeront jamais. Pour ma part je suis dans une banque en ligne. Mes fais annuels? 0 zéro par an voilà

Par titi26 - le 27/01 à 6:22

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palmares

bonjour, une fois de plus les banques vont encore faire la une!!Cela permettra aux clients de se défouler sur les employés (qui eux n'y sont pour rien et paye aussi des frais).Je travaille dans une banque et oui je trouve que certains frais sont abusifs. Par contre, communiquez comme il faut. tout d'abord dans votre enquête, il s'agit du crédit mutuel ile de france, précisez le car les frais bancaires de cet établissement sont différents suivants les fédérations. Ensuite, la BP est peut être la mieux placé mais dès que vous avez des soucis elle vous enfonce comme les autres voire même pire.La banque gratuite c'est possible, vous pouvez très bien ouvrir un simple compte courant, sans carte uniquement avec chéquier (gratuit) et faire des retraits espèces guichet (gratuit) autant que bon vous semble.Petit Rappel aussi ce n'est pas que depuis le 01/01/2011 que les banques doivent expédiés le RAF (récapitulatif annuel des frais bancaires) mais déjà depuis plusieurs années (contrairement à ce qui a été dit vers 5h45).

Par Zygo - le 27/01 à 6:16

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et oui

perso, je me fout de ce palmarès, ce que je réclame, c'est qu'elles fassent leurs boulots, j'ai une TPE, j'ai compris depuis deux ans que c'est elles qui font la speudo-crise et que c'est nous qui payons les pots cassés, je suis devenu un des multiples responsables de cette crise et après on me hurlera après car je serais devenu irresponsable de voter les rextrême par...dépit!!!

Par Lirrévérencieuxduconfluent - le 26/01 à 22:11

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Banque Postale

Sans présumer du palmarès, je pense que la BP sera bien placée. Pour 2010 la synthèse des frais de mon ccp (Internet et carte bleue) est de 42,59 euros... Mais du temps de la Poste c'était 5 francs/ an.... Les banquiers toujours plus gourmands

Par blum42 - le 26/01 à 21:21

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decouvert

bonjour, j'ai une petite entreprise depuis début 2008, jamais eu de découvert et puis cette année un client qui tarde a payé ( 40000€ ) voila que ma banque me fait des menace d'interdit bancaire pour un chèque non payé de 320€ pour une entreprise je trouve ca exagéré!!! a bientôt .

Par khalisse - le 26/01 à 19:48

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Vampiriser

Je viens de payer pour l'année 2010 plus de 2555 euros de frais bancires J'ai compris comment la Banque postale s'enrichissait sur le dos des pauvres , dans mon cas elle refuse de m'accorder un découvert aurorisé et ainsi elle rejette les prélèvements , prend des frais d' intervention de commissions etc tout en me laissant dépasser à chaque fois le non découvert.Très astucieux comme façon de procéder!!Elle continue par ailleurs à m'envoyer une lettre de menace d'interdiction bancaire par mois pour justifier les frais tout en sachant pertinemment que je lui rapporte plus ainsi que si elle m'accordait un découvert autorisédes vampires!!

Par khalisse - le 26/01 à 19:51

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erreur

Il faut évidemment lire 255,5 euros ..

Par padawan10 - le 26/01 à 20:24

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Eh ailleurs!

Mon pauvre Khalisse et ailleurs cela aurait été pareil voir surement pire tu aurais bu le calice jusqu'à la lie! La banque postale elle au moins elle ne refuse pas d'ouvrir un compte à un RMiste! Le problème est ailleurs, c'est la mondialisation le problème ne te trompes pas de cible. Bien cordialement Franck

Par steph02 - le 27/01 à 8:35

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a padawan 10

Oui a un RMISTE d'accord, mais n'oublie pas qu'elle a une OBLIGATION de SERVICE PUBLIC ce qui veut dire que si quelqu un est fiché Banque de France elle a obligation d'ouvrir un compte pour cette personne. De notre coté j'en ai ras le bol de la banque postale sur les prets immobiliers et sur plein de disfonctionnement, (encaissement d'un chèque avec un zero de plus = frais d'impayés, prélevements d'un remboursement anticipé de pret immobilier ventilé en 2 pour faire baisser les taux d'emprunts = 10.66 de frais de rejets, un conseiller qui dit qu'il vaut mieux prendre rendez vous avec son conseiller habituel parce qu'elle ne souhaite pas faire une opération courante basique, et j'an oublie la liste est trop longue et tout cela en 2 ans.... Sans compter sur ce pret ventilé qu'il y avait une clause non expliqué par le conseiller immobilier de l'époque (une partie du pret et bien sur la plus interressante pour nous non renegociable au moment de la baisse des taux fin 2010) Une conseilleire incapable de nous fournir un devis ecrit du pret renegocié sous pretexte que cela allait apparaitre sur la nouvelle offre. Il y a des banques meme si le service est peut etre plus élévé, on a droit tout de meme a un meilleur suivi clientele. Derniere chose ; je travaille en caisse de retraite complémentaire et je paie les allocataires retraités, il ne se passe pas un jour où j'ai un retraité au téléphone qui me dit que la banque postale le menace d'interdit bancaire ou de fichage banque de france si son allocation ne lui parvient pas sous les 48 H.... ALors la banque postale , BASTA Il faut qu'elle arrete son metier de banque et qu'elle se recentre sur son vrai metier...

Par khalisse - le 27/01 à 23:14

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tant pis!

je suis dans cette banque depuis plus de 10 ans et elle autoriserait un découvert minimaliste de 50 euros et le tour serait joué mais comme je l'ai déja indiqué elle gagnerait largement moins en frais divers.Résultat des courses elle va perdre un client au profit d'une banque en ligne et c'est sans regret.