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Téléphonie mobile
Pourquoi les Français payent trop cher
Les "petits" consommateurs français de téléphonie mobile payent plus cher que leurs voisins : 30 euros pour 2 heures par mois, contre 20, ailleurs en Europe. Les explications de l'UFC Que Choisir.
La rédaction | RMC.fr | 26/03/2009
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réactions
© RMC
Mais l'arrivée d'un 4ème opérateur de téléphonie mobile pourrait régler le problème
La Commission Européenne a regardé les tarifs des factures de portables : la France est en tête, avec 30 euros en moyenne par mois, contre 20 euros chez nos voisins européens.
« De très mauvaises offres pour les "petits" consommateurs »
Edouard Barreiro, chargé de mission pour les technologies de l'information et de la communication à l'UFC Que Choisir, précise que les consommateurs les plus touchés par ces grosses factures sont « les petits consommateurs. Parce qu'en France, poursuit-il, les gros opérateurs de réseaux s'occupent de ceux qui consomment beaucoup et font des petites offres de très mauvaise qualité à ceux qui consomment peu. Ce qui finalement fait augmenter la moyenne : s'ils peuvent se vanter d'avoir des prix à peu près corrects pour les gros consommateurs, en revanche ils ont des offres très chères pour les gens qui consomment 2 heures de téléphone par mois. Par exemple, en France, 2 heures c'est autour de 30 euros, alors que ça devrait normalement être 20 euros, voire moins. »
« Orange, Bouygues et SFR font un vrai blocage »
Pourquoi les consommateurs de téléphonie mobile payent-ils plus cher que leurs voisins européens ? Pour Edouard Barreiro, la réponse est simple : « Dans les autres pays européens, il y a davantage d'opérateurs (4 ou 5 en moyenne), alors qu'en France il n'y en a que 3. Et les opérateurs virtuels comme Virgin, NRJ ou Carrefour, qui sont là pour répondre à ces petites demandes, sont beaucoup plus présents et concurrentiels dans les autres pays. En France, ils n'y arrivent pas, parce qu'ils achètent les minutes en gros aux opérateurs qui leur fournissent des offres inacceptables. Orange, Bouygues Telecom et SFR font un vrai blocage. »
La solution : un 4ème opérateur
Bruxelles demande un 4ème opérateur de téléphonie mobile, qui devrait arriver en France avant l'été. Et pour Edouard Barreiro, « c'est la solution, parce qu'il va arriver sur un marché mâture, où tous les clients sont déjà pris. Donc il va être obligé de faire des prix très bas pour aller chercher les clients des autres. »
« De très mauvaises offres pour les "petits" consommateurs »
Edouard Barreiro, chargé de mission pour les technologies de l'information et de la communication à l'UFC Que Choisir, précise que les consommateurs les plus touchés par ces grosses factures sont « les petits consommateurs. Parce qu'en France, poursuit-il, les gros opérateurs de réseaux s'occupent de ceux qui consomment beaucoup et font des petites offres de très mauvaise qualité à ceux qui consomment peu. Ce qui finalement fait augmenter la moyenne : s'ils peuvent se vanter d'avoir des prix à peu près corrects pour les gros consommateurs, en revanche ils ont des offres très chères pour les gens qui consomment 2 heures de téléphone par mois. Par exemple, en France, 2 heures c'est autour de 30 euros, alors que ça devrait normalement être 20 euros, voire moins. »
« Orange, Bouygues et SFR font un vrai blocage »
Pourquoi les consommateurs de téléphonie mobile payent-ils plus cher que leurs voisins européens ? Pour Edouard Barreiro, la réponse est simple : « Dans les autres pays européens, il y a davantage d'opérateurs (4 ou 5 en moyenne), alors qu'en France il n'y en a que 3. Et les opérateurs virtuels comme Virgin, NRJ ou Carrefour, qui sont là pour répondre à ces petites demandes, sont beaucoup plus présents et concurrentiels dans les autres pays. En France, ils n'y arrivent pas, parce qu'ils achètent les minutes en gros aux opérateurs qui leur fournissent des offres inacceptables. Orange, Bouygues Telecom et SFR font un vrai blocage. »
La solution : un 4ème opérateur
Bruxelles demande un 4ème opérateur de téléphonie mobile, qui devrait arriver en France avant l'été. Et pour Edouard Barreiro, « c'est la solution, parce qu'il va arriver sur un marché mâture, où tous les clients sont déjà pris. Donc il va être obligé de faire des prix très bas pour aller chercher les clients des autres. »
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Par jimi55 - le 07/06 à 0:15
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prix
Réponce ,tout simplement degagner le maximun de pognon sur le dos des clients orange en premier ADSL?options et autre excuse bidon ,gratter ,gratter, voila etc...
Par guiguiSERE - le 29/03 à 14:06
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ALLEZ SVP PLUS DE SOUS!!
allez baissai vos tarifs car les français non plus d'argents pour consommer car nous somme devenu un pays pauvre qui est très endetté!
du moin un pays qui à était ponpé par une minoritée qui sont partie ensuite à l'étranger pour fair la meme chose et ensuite ils iront encore dans un autre et incidesuite
Par Challenges - le 27/03 à 11:14
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Encore Bercy
La vraie raison de ces prix prohibitifs pratiqués par les 3 majors français ? Elle incombe pour l'essentiel à L'Etat "voyou" français qui a vendu dans les années 94/95 la licence d'exploitation UMTS aux trois opérateurs plus de 20 milliards d'€ ! Etant donné que nous vivons dans un système commercial où TOUT se paye, il est bien évident que ces sociétés doivent rentabiliser leur investissement en applicant des tarifs bien supérieurs à nos voisins communautaires !
Une manière pour BERCY de lever un nouvel impôt par sociétés privées interposées !
Par lepapa90 - le 26/03 à 23:17
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Arnaque
Ce sont vraiement tous des arnaqueurs, une fois de plus c'est le petit qui paie
Par Simon166315 - le 26/03 à 19:54
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A voir !
"Donc il va être obligé de faire des prix très bas pour aller chercher les clients des autres."
Oui, pendant un certain temps... puis il fera comme les autres : il finira par s'aligner et s'entendre avec eux.
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