probleme de hdd mypassport bloqué tout seul

Je ne suis pas le seul dans ce cas .mon disque fonctionnait très bien avant l installation du logiciel wdsmartware .Après plusieurs jours d utilisation, le disque a commencer a mettre un temps fou pour être reconnu de windows .ET lorsque je vais sur l'interface wdsmartware ,le logiciel m'indique que le disque est bloqué par un mot de passe .Je n'ai jamais utilisé de mot de passe sur ce disque .
Si vous avez une solution, je suis preneur .Alors bien surs j ai tous les papiers de mon disque ,pour ceux qui penseraient que ce n est pas le mien .
Nous très nombreux dans ce cas .
merci