problème réservoir sur hyundai tucson

Je viens d'acquérir un Tucson de 03/2006 avec 84000 km, j'ai ma pompe à gasoil qui c'est mis à siffler et puis j'ai eu droit à une coupure de moteur en roulant....grande peur....la concession Hyundai me dit connaitre le problème (apparement uniquement en rhones alpes) défaut de décomposition du revetement interieur du réservoir qui viens bouché la crépine et le filtre à gasoil!!!!! mais pas de prise en charge de Hyundai, quel démarche dois je entreprendre pour une prise en charge du constructeur ???car pour moi cela est un vice caché.

pour ne pas perdre de temps , tu fait réparer; tu n'a pas le choix .demande une voiture de pret .
tu fait une lettre RAR a Hyundai avec copie lettre DGCCRF et ribunal de proximité .ils vont se bouger !!!!
ci dessous un copié collé :

dépose plainte aussi auprès de la DGCCRF de ton dept
pour vice caché art 1641 du code civile contre Hyundai
possible par mail :dd75 dgccrf change le chiffre pour ton dept <dd75@dgccrf.finances.gouv.fr>
mentionne ton adresse
mentionne le garage qui répare:devis ,facture garage , réponse hyundai.
une plainte au tribunal de proximité pour préjudice moral , financier plus location de voiture et vous leur envoyé à hyundai une copie par lettre recommandée A/R
si il accepte de prendre en charge à 100% la réparation , vous annulez la plainte .
le formulaire cerfa n° 12285*02
sur le site : service public
http://www.service-public.fr/formulaires/

je te dit pourquois hunday ne prend pas en conte car dans 99 °/ des cas set les gens qui on mis un additif de mauvaise qualitee qui decape les reservoirs donc pas de prise en conte car pas de leur faute a++

Bravo pour le diagnostic. Comment as-tu fais pour savoir que le sifflement provenait de cette pompe ?
Changer le filtre plus souvent.

Bonjour,

ça y est c'est mon tour, mon Tucson a 88500 km et je l'ai enmené chez Hyundai suite à un siflement au niveau du moteur, ils m'ont répondu que c'était le réservoir et que le pb était connu dans le rhone alpes, ma voiture n'est plus sous garantie et ils m'en demandent 600 euros pour la réparation "provisoire"
Malgré le fait que ce soit peut etre un pb local pourquoi seulement Hyundai et pas les autres marques ???
Avez vous d'autre conseil, doit je faire des démarches ou payer et me taire

Merci bcp
Sébastien

Pourquoi Rhône-Alpes?

bonjour

je vois que je ne suis pas le seul à avoir un prob de réservoir meme symptome sifflement et arret de la voiture en plein milieu de la route tres tres dangereux apres plusieur contacte avec hyunday j'ai fais toutes les réparations et c'est toujours le meme problème donc environs 2000 euros de frais et la je suis en attente d'une réponse de hyunday on verra mais je ne vais pas laisser sa de la ils reconnaissent le problème mais c'est tout ;je suis pret a pourrir la réputation de hyunday avec internet rien de plus simple.

bon courage a tous

Bonsoir,
En fait on vous raconte n'importe quoi...
Des cas similaire en Belgique, dans le sud de la france, en Espagne etc ... les agents hyundai battent en touche ... Voila les réponse qu'ils donnent : gasoil provenant de France, additif, mauvaise qualité, gasoil supermarché...
En fait il s'agit d'un problème connu chez hyundai. Défaut sur la qualité de l'enduit d’étanchéité sur les réservoirs Métalliques....

Bonjour
J'ai le meme probleme que vous, mon hyundai Tucson, au démarrage on constate un sifflement et puis j'ai eu a plusieurs reprise des coupures de moteur en roulant. j'ai eu le droit d'éviter un rond point de justesse sans compter que le volant reste dur. j'ai changer le filtre a gasoil a plusieurs reprise mais aucune différence car le réservoir de l'intérieur a un défaut de décomposition du revêtement qui bouche la crépine. J'ai appelé Hyundai France et envoyé une lettre recommandé et j'ai reçu aucune réponse. dites moi la solution svp !! merci

Je résume la situation , on a tous des soucis avec des véhicules Hyundai :
il s'agit d'une dégradation anormale du revêtement/traitement intérieur du réservoir qui obstrue tout le système d'alimentation en carburant , crépine de la pompe de gavage/relevage colmatée , détérioration de la pompe , le résidu ne peut en aucun cas provenir d'un gasoil mal raffiné .
'il s'agit là d'un phénomène courant sur de nombreux véhicules Hyundai apparent après cinq à huit ans d’utilisation. Un garage Hyundai me confirme que le problème est récurant sur certains véhicules Hyundai. De plus de nombreuses pages WEB relatent le problème ainsi que la presse spécialisée . C'est un défaut de traitement du réservoir dont Hyundai ne peut ignorer l'existence de cette grave malfaçon.
Étant donné que cette dégradation systématique et prématurée de revêtement/traitement du réservoir est un vice caché (art 1641 et suivants du code civil) .Hynudai répond par courrier type que le véhicule n'est plus sous garantie et que il n’y a pas eu de campagne de rappel la réponse inadaptée et inappropriée. Même si il n’y a pas eu de campagne de rappel (un vis caché n'est pas défini par une campagne de rappel mais par un défaut de conception ou de construction ). La dégradation intérieure du réservoir est un défaut de conception et surtout récurant (et non une panne) qui entre donc dans le cadre de la loi article 1614 du code civil «Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus» . De plus le carburant diesel n’est pas un carburant agressif comme l’essence sans plomb ou E10 et j'espère que Burundaise vend et livre en France des véhicules adaptés aux carburants Français. J’imagine que Hyundai France peut facilement vérifier le problème, en contrôlant la quantité de réservoir de remplacé en France (pièce remplacée normalement seulement pour déformation ou perforation suite à un choc mais jamais pour usure , il doit être pensé pour la vie entière du véhicule et non pour 4 à 6 ans ).Étant donné que cette dégradation systématique et prématurée est un vice caché (art 1641 et suivants du code civil).
Devant une réponse négative de leur part, il faut prendre un expert pour statuer sur le défaut , vous aurez gain de cause (on est beaucoup a avoir une assurance juridique avec son assurance voiture , maison ou sa banque mais on le sais pas toujours).Et écrire à l'ensemble de presse spécialisée, associations de consommateurs et réseaux sociaux.
J ai crée un groupe sur FACEBOOK : HYUNDAI LA SAGA DES PROBLEMES RESERVOIRS , il faut venir sur le groupe pour avoir du poids

Bonjour je possède un tucson de 2006 140W,que j'ai acheté chez un concessionaire hyunday.
Je viens d'avoir le même problème , c'est à dire sifflement et arrêt du véhicule. Donc je suis allé voir mon garagiste le plus proche il m'a fait voir l'état de la crépine.
Elle est obstruée par un dépot grisâtre comme si c'était de la peinture épaisse, et le fond du réservoir il ya des écailles de peinture.
Je suis donc ensuite allé voir le concessionaire hyunday du mans aujourd'hui et il doit me donner une réponse pour la prise en charge hors garantie
A votre avis un simple nettoyage du réservoir suffit-il?
Merci pour vos réponses

Bonjour,
Quelqu'un a réussi à se faire prendre en charge les réparationspar Huyndai ?

Bonne journée

bonjour,
même soucis pour mon tucson de 12/2005. Vendredi après midi ma concession hyunday m'a confirmé l'origine du pb (peinture du réservoir nc). Par contre ils m'ont dit que les pièces (réservoir + filtre = 700 euros) sont pris en charge depuis peu par hyunday, mais pas la main d'oeuvre d'environ 200 euros.Mon assistance juridique (matmut) m'a conseillé d'écrire en recommandé chez hyunday pour me faire rembourser. Merci pour tous autres infos.@+

bonjour,
chgt de programme , HYUNDAI n'a plus de réservoirs donc maintenant les concessions font décaper le réservoir puis repeindre uniquement à l'extérieur ????????